Với nhiều
người, “xin lỗi” là một chữ đôi khi
rất khó nói ra. Cho nên hiện nay ở Nhật người ta thành lập những công ty “Xin
Lỗi Thuê” để thay cho thân chủ nói lời xin lỗi khi cần thiết. Thông tin cho
biết càng ngày càng có nhiều người Nhật tìm người “cúi đầu” thay cho mình, nhất
là trong những trường hợp họ cảm thấy sợ hãi, xấu hổ hoặc thiếu kiên nhẫn nếu
tự mình cầu xin sự tha thứ.
Dịch vụ nầy
rất đa dạng, bởi vì nhiều khi nhân viên của họ phải đóng giả làm thân chủ, giả
làm người nhà, có khi công khai có lúc lén lút, tùy vào hoàn cảnh mà xử sự. Và
dĩ nhiên cái giá để trả cho việc hạ mình xin lỗi giùm nầy không rẻ chút nào.
Chẳng hạn 25.000 yen (khoảng 240 dollars) cho một lần xin lỗi trực tiếp, 10.000
yen ($96) xin lỗi qua email hoặc điện thoại. Đó là những công ty nhỏ, riêng các
công ty lớn tính đến 700.000 yen ($6.700) một giờ để làm bất cứ chuyện gì cần
thiết cho một dịch vụ. Riêng công ty Yakohama Benriya Natchan còn cung cấp dịch
vụ “vừa xin lỗi vừa…khóc” để bảo đảm làm vui lòng những người đang vô cùng tức
giận. Tất cả đều quảng cáo rằng họ sẽ làm hài lòng khách hàng gặp phải tình
trạng khó khăn khi nói lời xin lỗi, vì lời của họ đưa ra thích hợp với từng
hoàn cảnh sẽ tác dụng nhiều hơn.
Nhân viên
của những dịch vụ “xin lỗi thuê” được đào tạo rất chuyên nghiệp. Họ có thể “hóa
thân” làm cha, làm mẹ đến trường bảo lãnh con cái, hoặc gặp người yêu của con
mình để năn nỉ chia tay. Giả làm chồng hoặc vợ xin phép nghỉ bịnh v.v... Điều
ngạc nhiên có đến 40% khách hàng là phụ nữ trong lứa tuổi 20 đến 40 nhờ đến những
chuyên viên nầy vì gặp rắc rối tình cảm, gia đình và tiền bạc.
Một số người
tán thành sáng kiến thành lập dịch vụ. Họ cho đây là ý tưởng thông minh, nhằm
giảm thiểu áp lực cuộc sống cho con người hiện đại, nhất là giới phụ nữ luôn bị
đè nặng bởi những truyền thống Nhật Bản lâu đời. Nhưng dĩ nhiên các công ty nầy
hoạt động dựa trên sự lừa dối và do đó không thiếu lời chỉ trích từ dân chúng
Nhật. Nhiều ý kiến phản đối cho rằng thà không nói lời xin lỗi còn hơn đưa ra
lời xin lỗi giả tạo. Ngay cả một lời xin lỗi căn bản của cá nhân mà không giải
quyết nổi, thì làm sao tự thay đổi bản thân cho nhiều lầm lỡ khác trong đời?
Bạn có biết đến
một lời xin lỗi nào trong Thánh Kinh không? Khi người con trai hoang đàng trở
về nhà cha, anh ta đã nói: “Cha ơi, con
đã đặng tội với trời và với cha, chẳng còn đáng gọi là con của cha nữa”.
Lời xin lỗi đó đã được đáp ứng bằng sự khoan dung, tha thứ: “Con ta đây đã chết
mà bây giờ lại sống, đã mất mà bây giờ lại thấy được”. (Lu-ca
15:11-24). Thiết tưởng nếu chúng ta trông mong sự tha thứ từ thiên thượng, thì
không một dịch vụ nào có thể làm giùm thay, mà chính mình phải trực tiếp đến
với Thiên Chúa Từ Ái để thưa với Ngài một lời xin lỗi! Bạn có muốn làm điều đó ngay
hôm nay chăng?